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Servicio al cliente y piezas de recambio

La durabilidad es muy importante para Oberaigner. Por este motivo nos esforzamos en proporcionar a nuestros clientes la mejor asistencia posible tras la compra del vehículo.

 

Acceso al portal de piezas de recambio

 

24 horas al día, 7 días a la semana.

Todos los vehículos de Oberaigner están registrados con su número de chasis en el sistema mundial de su fabricante de vehículos. De este modo, puede confiar en el servicio eficaz de su taller cualificado independientemente del lugar en el que se encuentre.

Nuestro portal de piezas de recambio disponible las 24 horas del día permite a talleres cualificados y clientes acceder en cualquier momento al catálogo completo de piezas de recambio de Oberaigner. En este se incluye también la documentación completa e instrucciones de montaje.

Como primer paso es necesario registrarse. Al cabo de un máx. de 1-2 días laborables, nuestro servicio de atención al cliente dará de alta su cuenta con una contraseña temporal. Le rogamos que cambie la contraseña por una nueva una vez que haya accedido. ¡Ahora ya puede empezar!

En los tipos de pedido del área «Cesta de la compra» puede enviarnos una solicitud de precios o solicitarnos piezas de recambio relevantes para la garantía.

Así nos aseguramos de que su vehículo Oberaigner no se detenga en ningún momento.

Contacto

Siempre puede ponerse en contacto directo con nuestro departamento de servicio al cliente durante las horas de oficina:

 

Departamento de atención al cliente

Nombre:

Sr. Frank Schröder-Meister

Teléfono:

+49 (38454) 3290-44

Correo electrónico:

cs(at)oberaigner.com

Idiomas:

Alemán, inglés

Departamento de atención al cliente

 

Nombre:

Sr. Josef Böchtrager        

Teléfono:

+43 (7287) 201-0

Correo electrónico:

cs(at)oberaigner.com

Idiomas:

Alemán, inglés

Más información

Aquí encontrar una guía rápida sobre cómo puede registrarse y navegar por nuestro portal de piezas de recambio. Nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de ofrecerle más información.

 

PDF a las instrucciones del portal de recambios

En nuestra área de descargas, encontrará diferentes programas, instrucciones y documentación que necesitará para realizar un posible análisis de errores, enviar piezas defectuosas u obtener otros servicios del departamento de atención al cliente.

Aquí puede acceder directamente a nuestra área de descargas.